يك مارك تجاري، وجه تمايز محصولات و خدمات شركت از ساير رقباست. امروزه با ظهور پديدهٔ دهكدهٔ جهاني، سازمان ها مي بايست با بكارگيري استراتژي هاي نوين، كسب و كار خود از دنياي واقعي به دنياي مجازي انتقال دهند از جمله مارك تجاري خود را. امروزه مارك هاي تجاري به سمبل هاي سرمايه داري بين المللي تبديل شده اند و ارزيابي شركت ها از سوي مشتريان را امكان پذير مي كنند.

به گونه اي كه اغلب مشتريان، حتي حاضرند براي يك مارك تجاري قدرتمند بهاي بيشتري بپردازند چرا كه مارك هاي تجاري روش جديدي از زندگي را به نمايش مي گذارند و مجموعه اي از ايده هاي نو را عرضه مي كنند. براي اينكه شركت ها از طريق علائم تجاري خود بتوانند به ايجاد و حفظ اعتماد مشتري بپردازند، نيازمند تبليغات پرهزينه و بازايابي خوب و قدرتمند هستند. تبليغات نامناسب، افت ناچيز در كيفيت محصولات، مي تواند باعث گريز آن مشتري از بازار مصرف آن مارك تجاري شود. شركت ها به كمك علائم تجاري قدرتمند مي توانند خود را ازنظر راهبردي براي آينده تثبيت كرده و با رقباي بالقوه اي كه بازارهاي جهاني را تحت كنترل دارند به طور مؤثر رقابت كنند. بنابراين مي توان گفت كه شركت ها بايد براي كسب اعتبار جهاني، ورود به بازارهاي جديد، رشد دراز مدت، كاهش هزينه و افزايش توليد، اقدام به ايجاد، تثبيت و مديريت علائم تجاري خود كنند.

برخي از قوانين تثبيت نام تجاري

قانون اول- قانون گسترش

قدرت يك نام تجاري نسبت معكوس با گسترش آن دارد. انسان موجودي طمع كار است و هرچه به دست آورد باز بيشتر طلب مي كند. در دنياي كسب و كار نيز وضع به همين منوال است، به گونه اي كه شركت ها خطوط ضميمه اضافه كرده و كالاها و انشعاب هاي فرعي بيشتري ايجاد مي كنند. با اين كار شايد در كوتاه مدت منافعي به دست آورند ولي در بلندمدت تنها نام تجاري خود را كمرنگ تر مي كنند. زيرا وقتي يك شركت در ذهن مصرف كننده براي يك كالاي خاص يا يك طبقه بندي خاص حك مي شود اين تثبيت به مرور زمان بيشتر مي شود اما زماني كه نام تجاري خود را بر روي انواع مختلفي از كالا مي گذارد در واقع اين تاثير بين آنها تقسيم مي شود لذا بايد دامنه را محدود كنيم و در حيطهٔ كاري خود متمركز شويم .

قانون دوم- قانون معروفيت

تولد يك نام تجاري از طريق معروفيت و شهرت آن شكل مي گيرد.ابتدا بايد به اين شهرت برسيم تا بتوانيم خود را تثبيت كنيم. يكي از راه هاي معروف شدن پيشگام بودن است. به اين معني كه حتي اگر نمي توانيم در يك طبقه بندي كلي اول باشيم مي توان در يك زير طبقه و يك مقوله پيشگام باشيم و صرف تولد يك كالاي جديد در يك طبقه بندي خاص به شهرت نمي رسيم مانند : سي ان ان CNN: نخستين شبكهٔ خبري كابلي و مرغ سوخاري كنتاكي (KFC): نخستين فروشگاه زنجيره اي كه مرغ را با طبخ جديد(سرخ شده) تحويل مي داد.

تبليغات درون متني/

اگر تمايل داريد براي شركت خود اقدام به طراحي سايت ارزان كنيد پيشنهاد مي كنم ابتدا مقالات مربوط به تفاوت   طراحي سايت فروشگاهي  و  طراحي سايت شركتي را مطالعه كنيد. من به شما پيشنهاد مي كنم خدمات طراحي سايت پيام آوا را براي اين كار نگاه كنيد. شركت پيام آوا بهترين و با كيفيت ترين خدمات طراحي سايت را در قالب طراحي سايت ارزان و مقرون به صرفه به شما ارائه مي كند.

تبليغات درون متني

قانون سوم- قانون تبليغات

هر نام تجاري پس از تولد، براي ماندگاري نيازمند تبليغات است. بعد از اينكه نام تجاري خلق شد براي اينكه در گردونهٔ رقابتي محو و كمرنگ نشود بايد به تبليغات بپردازد. تبليغات ابزار نيرومندي در جهت حفظ و نگه داري يك نام تجاري پس از كسب آن است و نمي تواند يك نام تازه پا و جديد را رهبري كند. در واقع به صرف تبليغات نمي توانيم يك نام تجاري جديد را تثبيت كنيم. هزينهٔ سرسام آور تبليغات شايد نتواند بهاي خود را بپردازد اما باعث مي شود رقبا مجبور به صرف هزينه هاي هنگفتي در همين راستا شده و اگر توان مالي آن را ندارند ناچار به تبعيت از ما حركت مي كنند. شركت ها در زمان اوج شهرت و معروفيت خود بايد به تبليغات بپردازند تا همچنان قوي، محكم و پررنگ بمانند مانند كارت اعتباري ويزا يا شركت معروف و صاحب نام مايكروسافت.

قانون چهارم- قانون واژه

براي تملك ذهن مصرف كننده و به منظور تثبيت نام تجاري بايد به كوششي وصف ناپذير پرداخت. نام تجاري بهتر است كوتاه، ساده و مختصر باشد تا در نقل شفاهي راحت تر بيان شود زيرا تاثير نقل شفاهي در تثبيت آن بسيار بيشتر از نقل كتبي است. وقتي مايليد يك نام تجاري خلق كنيد سعي كنيد واژه اي را از محصول خود تثبيت كنيد كه به هيچ شركت و سازماني تعلق ندارد.

قانون پنجم- قانون اعتبار

ركن اصلي يك نام تجاري در ادعاي اصالت آن است. اگر بتوانيم نام تجاري خود را تثبيت كنيم مي توانيم در آن ادعاي اصالت كنيم. شعار كوكاكولا اين بود:"اين يك نوشابهٔ واقعي است." اين ادعا آنقدر با نام تجاري رابطهٔ تنگاتنگي برقرار كرده بود كه همه مي گفتند:"بله اين يك نوشابهٔ اصيل است و بقيه تنها تقليدي از آن هستند". همان طور كه مي بينيد وقتي نام تجاري به خوبي و قدرتمند تثبيت مي شود حتي ادعاهاي ما بر ادعاي رقبا برتري مي يابد.

قانون ششم- قانون كيفيت

كيفيت مهم است اما نام تجاري تنها با كيفيت ساخته نمي شود.آيا صرف ارائهٔ محصول با كيفيت بالا را مي توان نام تجاري را تثبيت كرد؟ پس اگر اين طور است ساعت رولكس دقيق تر از بقيهٔ ساعت ها زمان را نشان مي دهد؟ آيا مرسدس بنز كمتر از كاديلاك با مشكلات فني روبرو مي شود؟ طبق آمار گرفته شده بسياري از افراد طعم پپسي را ترجيح مي دهند اما فروش كوكاكولا بيشتر است. مشاهدات طي سال هاي طولاني به اين نتيجه منجر شده كه ابتدا بايد نام تجاري خود را تثبيت كنيد و البته محصول را با كيقيت بالا ارائه دهيد و هرگز تصور نكنيد كه كيفيت به تنهايي قادر به خلق نام تجاري شما خواهد بود.

قانون هفتم- قانون نام

در درازمدت مارك تجاري چيزي جز يك نام نيست و همان طور كه گفتيم بايد دامنهٔ خود را محدود كرده و در كوتاه مدت به تثبيت نام تجاري خود بپردازيم اما در درازمدت تنها چيزي كه از كمپاني شما مي ماند يك نام است. مانند شركت زيراكس كه شايد امروزه تنها دارايي ۵/۱۹ ميليارد دلاري شركت زيراكس تنها و تنها نام آن است.

قانون هشتم- قانون هم خانوادگي

زمان و مكان مناسبي براي ارائه نام تجاري دوم وجود دارد.در حالي كه شركتي از معروفيت خوبي برخوردار است مي تواند با اضافه كردن نام دوم به انتهاي نام اصلي موجب گسترش محصول جديد خود گردد. براي مثال نام تجاري كوكاكولا لايت براي محصول جديد مناسب است چرا كه هم از خانواده كوكاكولاست و هم نشان دهنده بدون قند بودن محصول است.

قانون نهم- قانون شكل

يك آرم تجاري بايد به گونه اي طراحي شود كه خيره كننده باشد. در طراحي آرم بايد از اشكال ساده استفاده كنيم و شكل هايي كه از عناصر متعدد تشكيل شده اند را به كار نبريم. وقتي آرم تجاري شكلي ساده دارد به راحتي در ذهن تثبيت مي شود مانند آرم شركت نايك كه به حدي توانسته به كمك اين قانون، نام تجاري خود را در اذهان تثبيت كند كه حتي نياز به نوشتن كلمهٔ NIKE در زير آرم خود ندارد.

قانون دهم – قانون رنگ

يك نام تجاري بايد رنگ متضاد رقيب اصلي خود را انتخاب كند. اگر پيشگام هستيد نزديك ترين رنگ به محصول خود را انتخاب كنيد. بهتر است از رنگهاي اصلي و مشخص به جاي رنگ هاي تركيبي استفاده شود. اما اگر رقيب شما زودتر اين كار را كرده است سعي كنيد رنگ متضاد با رقيب را انتخاب كنيد. كداك زرد را انتخاب كرد و فوجي سبز را. با اين كار مي توانيد نام تجاري خود را با رنگي كه متعلق به خودتان است تثبيت كنيد

تبليغات ميان متني

سئو سايت براي موتورهاي جست و جو و همچنين  تبليغات گوگل  از جمله مهمترين روش ها براي بيشتر ديده شدن سايت شما به حساب مي آيد. شركت پيام آوا خدمات طراحي سايت تهران و سئو را با مناسب ترين قيمت به شما ارائه مي دهد. بازاريابي و تبليغات به ركن اساسي جامعه امروز ما تبديل شده است.

تبليغات ميان متني

تبليغات از طريق رسانه هاي اجتماعي، سايت هاي خبري آنلاين و يوتيوب براي نوجوانان و جوانان تاثيرگذاري بالايي دارد در حالي كه براي ميانسالان و افراد مسن، رسانه هاي سنتي مانند روزنامه، تلويزيون، راديو و بيلبورد اثربخش تر هستند. بنابراين هر نوع رسانه اي، مخاطب خاص خود را دارد.برندها بايد تعيين كنند چه كسي محصول يا خدمت آنها را خواهد خريد و سپس رسانه درست را انتخاب كنند.

اگر برندي مي خواهد تبليغاتش بيشترين اثربخشي را داشته باشد، بايد ابتدا تعيين كند مخاطب هدفش كيست و سپس رسانه اي را كه به برند كمك مي كند به آسان ترين طريق به آن مخاطبان دسترسي پيدا كند، انتخاب كند.

«من جوفوآ» استاديار دپارتمان تبليغات و روابط عمومي در دانشگاه جورجيا است. او در اين گفت وگو توضيح مي دهد كه چگونه از تكنولوژي هاي رسانه اي در تبليغات استفاده كنيم.

امروزه مصرف كنندگان در معرض بمباران تبليغات قرار گرفته اند. در چنين فضايي يك برند چگونه مي تواند خود را متمايز سازد و توجه مصرف كنندگان را به خود جلب كند؟و اصلا ،امروزه كدام شيوه تبليغاتي بيشترين اثربخشي را دارد؟

يك برند به چهار روش مي تواند خود را متمايز كند:

1- ارائه اطلاعات مفيد: مصرف كنندگان مي خواهند تبليغ به آنها اطلاعاتي درباره كاركرد محصول در زندگي روزمره شان بدهد. اگر تبليغ بتواند كاري كند كه مشتري بفهمد آن محصول «چگونه» به او كمك مي كند و «چرا» بايد آن كالا را خريداري كند، آن تبليغ، تبليغ مفيدي خواهد بود.

2- جاذبه احساسي: تبليغات بايد با برانگيختن احساسات مصرف كنندگان كاري كنند كه آنها محصول يا خدمت را بخواهند. استفاده از تصاوير و كلمات مختلف در تبليغات مي تواند باعث شود مصرف كنندگان احساساتي همچون نوستالژي، غم يا شادي را تجربه كنند.

3- تناسب با مخاطب: مصرف كنندگان نمي خواهند وقت خود را با تبليغي كه هيچ ارتباطي به آنها ندارد، تلف كنند؛ زيرا چنين تبليغاتي آنها را آزار مي دهد. از اين رو تعيين مخاطبان هدف و نحوه دسترسي به آنها از طريق تبليغات، يك تصميم استراتژيك است.

4- جاذبه بصري/ سخنگوها: مصرف كنندگان مي خواهند حس خوبي از خريد خود به دست آورند، بنابراين تبليغ موفق تبليغي است كه تصوير يك زندگي خوب را به آنها نشان دهد كه پس از خريد محصول برايشان رقم مي خورد.

به همين دليل است كه شركت هاي بزرگ از افراد مشهور و ستاره ها در تبليغاتشان استفاده مي كنند تا بيشتر بفروشند. انتخاب اين سخنگويان برند بر اساس جاذبه اي كه براي بازار هدف دارند، صورت مي پذيرد.
براي سنجش ميزان اثربخشي تبليغات، از كدام روش هاي كمي مي توان استفاده كرد؟

براي سنجش اثربخشي تبليغات آنلاين مثل تبليغات در گوگل، مقايسه هاي كمي زيادي وجود دارد. تعداد كليك هايي كه يك تبليغ مي خورد يا تعداد بحث هايي كه درباره آن مطرح مي شود، از جمله اين موارد هستند.در رسانه هاي سنتي مانند تلويزيون، راديو، روزنامه و مجلات برندها مي توانند فروش خود را در يك بازه زماني خاص پس از انتشار تبليغشان ارزيابي كرده و از اين طريق ببينند آن تبليغ خاص در آن رسانه چقدر تاثيرگذار بوده است.

يك تبليغ براي آنكه بتواند در رسانه هاي مختلف اثربخش باشد، بايد چه ويژگي هايي داشته باشد؟

مهم ترين چيز اين است كه تبليغ (يا كمپين) داستاني داشته باشد كه بتواند در رسانه هاي مختلف آن را تعريف كند.

پيام كمپين يا تبليغ بايد شفاف و پايدار باشد و داستاني كه تعريف مي كند بايد به راحتي خود را با رسانه هاي مختلف آفلاين (سنتي) و آنلاين (اينترنت) تطبيق بخشد و در قالب هاي مختلف مانند تصاوير متحرك (تلويزيون)، صدا (راديو) و تصاوير (روزنامه، مجله و بيلبورد) تاثيرگذار باشد. يكي از ويژگي هاي تبليغات اثربخش اين است كه در سطح جهاني جذابيت داشته باشد و ويژگي هاي مثبتي از برند را نشان دهد كه براي مخاطب هدف به راحتي قابل درك باشد.

برخي از متفكران عقيده دارند كه تبليغات از فقدان منابع تئوري رنج مي برد. آيا با اين نظر موافق هستيد؟

اين طور نيست. فكر مي كنم بخش زيادي از تبليغات براساس تئوري هاي روانشناسي پايه ريزي مي شود. هر تصوير، كلمه و پيام در تبليغ يا فكر و انديشه انتخاب مي شود تا بتواند مخاطب را با محصول يا برند درگير كند. تبليغات موفق باعث مي شوند مخاطب نظرش را درباره محصول يا خدمت در جهت مثبت تغيير دهد. بنابراين براي ايجاد اين تغيير مسير، بايد به لحاظ روانشناسي روي مخاطب تاثير گذاشت.

به خوانندگان ما پيشنهاد مي كنيد كدام كتاب هاي تبليغات را بخوانند؟

كتاب هايي كه من به شدت به آنها علاقه دارم و خواندن آنها را پيشنهاد مي كنم، اين كتاب ها هستند:

1- تبليغات خلاق: از لوك سوليوان

2- تبليغات به روش اوگيلوي: از ديويد اوگيلوي

3- از طرف آدم هاي فوق العاده اي كه پرل هاربر را به شما دادند: از جري دلا فمينا

4- تكنيكي براي توليد ايده ها: از جيمز وب يانگ

5- تاثيرگذاري: از رابرت چيالديني

6- چشمك: از ملكوم گلدون

روانشناسان مي گويند تا حدود 90 درصد رفتار ما ناشي از عادت است. نود درصد! افرادي كه مي خواهند در كسب و كارشان به اوج برسند، بايد قدر توانايي و قدرت عادت را بدانند. آنها بايد سريعاً عادات نادرست را ترك كنند و به عاداتي بينديشند كه به آنها در رسيدن به موفقيت دلخواه كمك كنند.

خواب بيدار مي شويد تا وقتي كه شب استراحت مي كنيد، صدها كار هست كه هر روز به يك شيوه انجام مي دهيد. اين شامل صبحانه خوردن، لباس پوشيدن، روزنامه خواندن، مسواك زدن و ... مي شود. طي سال ها مجموعه اي از عادات بسيار قوي كسب كرده ايد كه تعيين مي كند هر بخش از زندگيتان چگونه كار مي كند، از شغل و درآمدتان گرفته تا سلامتي و روابطتان.

خبر خوب :

عادات كمك مي كنند كه ذهنتان آزاد شود در حالي كه بدنتان در حالت اتوماتيك است.

خبر بد:

شما مي توانيد به طور ناخودآگاه در الگو هاي رفتار بيهوده اي محبوس شويد كه مانع رشد شما شده و موفقيتتان را محدود مي كند.

هرچند عاداتي كه در حال حاضر كسب كرده ايد شما را به سطح نتايج فعلي تان رسانده است. چه بسا اگر بخواهيد به سطوح بالاتر موفقيت برسيد، بايد بعضي از عادات خود را ترك كنيد (بيدار ماندن تا دير وقت و تماشاي تلويزيون، اظهار نظرهاي طعنه آميز، خرج كردن بيش از درآمد و...) و آن ها را با عادات خوب ديگر جايگزين كنيد (روزي هشت ساعت خواب، هفته اي چهار بار ورزش، روزي يك ساعت مطالعه و...)

تبليغات درون متني/

اگر تمايل داريد براي شركت خود اقدام به طراحي سايت ارزان كنيد پيشنهاد مي كنم ابتدا مقالات مربوط به تفاوت   طراحي سايت فروشگاهي  و  طراحي سايت شركتي را مطالعه كنيد. من به شما پيشنهاد مي كنم خدمات طراحي سايت پيام آوا را براي اين كار نگاه كنيد. شركت پيام آوا بهترين و با كيفيت ترين خدمات طراحي سايت را در قالب طراحي سايت ارزان و مقرون به صرفه به شما ارائه مي كند.

تبليغات درون متني

خوب يا بد، عادات همواره نتايجي به بار مي آورند

يكي از مشكلاتي كه افراد داراي عادات ضعيف دارند، اين است كه نتايج عادات بد آن ها سال ها بعد در زندگي شان ظاهر مي شود. وقتي كه يك عادت بد مزمن پيدا كنيد، سرانجام زندگي پيامد هاي آن را به شما نشان خواهد داد. ممكن است از آن پيامد ها خوشتان نيايد، ليكن زندگي باز هم آن را تحويل شما خواهد داد. حقيقت اين است كه اگر شما به انجام دادن امور زندگي خود به طريقي معين ادامه دهيد، همواره نتيجه اي قابل پيش بيني دريافت خواهيد كرد.

عادات شما تعيين كننده ي پيامد هاي شما هستند. افراد موفق همين طوري به اوج نمي رسند. رسيدن به آن جا مستلزم عمل هدفمند، نظم شخصي و صرف مقدار زيادي انرژي هر روزه است تا باعث وقوع امور شويد. عاداتي كه از امروز به بعد كسب مي كنيد سرانجام تعيين خواهند كرد آينده تان چطور آشكار شود.

همين الان براي كسب عادات بهتر اقدام كنيد

براي عوض كردن عادات، دو مرحله ي عمل وجود دارد: مرحله ي اول اين است كه فهرستي از عاداتي تهيه كنيد كه شما را ناكارآمد نگه مي دارد يا ممكن است اثر منفي بر آينده تان بگذارد. از ديگران بخواهيد كمكتان كنند عاداتي را كه به نظر آن ها محدود كننده هستند، واقع بينانه شناسايي كنيد. دنبال الگوها بگرديد. همچنين فهرست عادات ناموفق رايج زير را بررسي كنيد:

1. تعلل كردن
2. صحبت كردن در وسط صحبت ديگران، به جاي گوش كردن.
3. تا دير وقت كار كردن
4. دير رسيدن براي جلسات و قرار ملاقات ها

هنگامي كه عادات بد خود را تشخيص داديد، مرحله دوم اين است كه يك عادت موفق بهتر و مفيد تر كسب كنيد و سيستم هايي ايجاد كنيد كه در تاييد آن ها موثر خواهد بود. مثلاً اگر در كار فروش هستيد، مي توانيد فهرستي از فعاليت ها تهيه كنيد طوري كه تمام مشتريان احتمالي مجموعه ارتباطات مشابهي دريافت كنند.

اگر سالي چهارعادت تازه كسب مي كرديد به چه چيزهايي مي توانستيد دست يابيد؟

اگر براي كسب سالي فقط چهار عادت جديد اين راهبردها را به كار ببريد. از حالا تا پنج سال ديگر بيست عادت موفق جديد پيدا خواهيد كرد كه مي توانند تمامي پولي كه لازم داريد، روابط محبت آميز شگفت انگيزي كه آرزو داريد، بدني سالم تر و پر انرژي تر را به شما برسانند.

اگر به طور منظم هربار يك رفتار جديد اضافه كنيد، مي توانيد سبك زندگي خود را به طور چشمگيري بهبود بخشيد.

با فهرست كردن چهار عادت جديدي شروع كنيد كه دوست داريد در سال آينده كسب كنيد. هر فصل روي يك عادت جديد كار كنيد. اگر هر سيزده هفته روي يك عادت جديد كار كنيد، خودتان را با فهرستي واهي از تصميم هاي سال جديد از توان نخواهيد انداخت و تحقيقات نشان مي دهند كه اگر شما رفتاري را به مدت سيزده هفته تكرار كنيد، آن رفتار به عادتي هميشگي تبديل خواهد شد.
تعهد خويش را به عادت جديد تا آخر دنبال كنيد. علامت هايي بگذاريد تا به شما تذكر دهند رفتار جديد را ادامه دهيد يا از دوستان يا همكارانتان براي پيگيري عادت جديدتان كمك بگيريد.

.

تبليغات ميان متني

سئو سايت براي موتورهاي جست و جو و همچنين  تبليغات گوگل  از جمله مهمترين روش ها براي بيشتر ديده شدن سايت شما به حساب مي آيد. شركت پيام آوا خدمات طراحي سايت تهران و سئو را با مناسب ترين قيمت به شما ارائه مي دهد. بازاريابي و تبليغات به ركن اساسي جامعه امروز ما تبديل شده است.

تبليغات ميان متني

بخش بازاريابي محتوايي اهميت ويژه دارد. هر كسي كه تصميم به راه اندازي كسب و كاري گرفته باشد به خوبي از اين موضوع آگاه است (يا حداقل بايد باشد). با اين حال، آخرين آمار ها نشان مي دهند تنها ۳۰ درصد از كسب و كار هاي B2B اعتقاد دارند استراتژي محتوايي شان اثربخش است و اين نا اميدي زيادي در ميان آنان به بار مي آورد.

دليل اين نا اميدي اين نيست كه بازاريابي محتوايي به يكباره كارايي خود را از دست داده باشد؛ مشكل نداشتن استراتژي است. هميشه به شركت ها توصيه شده است كه در حوزه ي بازاريابي محتوايي فعال باشند، اما كمتر كسي به آنها مي گويد دقيقاً چگونه بايد بيشترين بهره را از اين حوزه ببرند. چهار مؤلفه ي زير به شما نشان مي دهند چگونه بايد استراتژي محتوايي مناسبي براي خود تدوين كنيد.

1- هدف گذاري صحيح

كمپين بازاريابي محتوايي شما اول از همه به يك جهت گيري نياز دارد. اين جهت گيري خود را در قالب هدفي مشخص و قابل اندازه گيري نشان مي دهد. «افزايش نرخ تبديل بازديد كننده به مشتري» نيز از لحاظ فني يك هدف محسوب مي شود، اما هدفي نيست كه به درد شما يا شركت تان بخورد. جنبه هاي اصلي يك هدف از اين قرار اند: بايد قابل اندازه گيري باشد. هدف شما بايد معياري داشته باشد كه بتوانيد آن را زير نظر بگيريد و دنبال كنيد. بايد زمان خاصي براي آن در نظر بگيريد. اين تنها راهي است كه مي توانيد مشخص كنيد به موفقيت دست پيدا كرده ايد يا شكست خورده ايد.

آن را واقع گرايانه انتخاب كنيد. اهداف غير واقع گرايانه تنها به تضعيف روحيه ي تمام افراد دخيل در اين موضوع منجر مي شود و اين، احتمال پيشرفت را كاهش مي دهد. به عنوان نمونه، يك هدف خوب مي تواند چيزي شبيه به اين باشد: «شركت A قصد دارد ظرف شش ماه آينده از طريق تبليغات فيسبوكي نرخ تبديل بازديد كننده به مشتري خود را ۲۰ درصد افزايش دهد». اين هدف شفاف است، چرا كه از افزايش نرخ تبديل به ميزان مشخص ۲۰ درصد ياد مي كند. زمان مشخصي هم دارد چون ظرف شش ماه مي خواهد تحقق پيدا كند. قابل اندازه گيري هم هست چون مي توان ترافيكي كه به طور اخص از تبليغات فيسبوكي روانه ي سايت مي شود را دقيقاً اندازه گرفت و زير نظر داشت.

2- پيامي مشترك براي تمام پلتفرم ها

پيام اصلي شما، شعار تبليغاتي نيمه جان شركت تان كه هر از گاهي در جلسات شركتي خود از آن ياد مي كنيد نيست. اين پيام، قلب استراتژي بازاريابي محتوايي شما را شكل خواهد داد. يكي از دلايل عدم موفقيت بسياري از شركت ها در بهره مندي از مزاياي بازاريابي محتوايي اين است كه به مشتريان خود پيام هاي متناقضي مي فرستند. در يك محتوا يك چيز مي گويند، و در محتواي ديگر يك چيز كاملاً متفاوت. پيام اصلي شما بايد آن چيزي باشد كه تمام محتواي توليد شده توسط شركت شما را به يكديگر پيوند مي زند و لازم است تمام اعضاي تيم محتوايي شما نسبت به آن آگاهي داشته باشند.

3- خلق شخصيتي منحصر به فرد

پيام شما بايد يكدست، اما لحن محتواي شما بايد كاملاً متقاوت باشد. لحن خسته كننده ي رسمي و شركتي به تاريخ پيوسته است. مشتري به اين لحن واكنش نشان نمي دهد چون احساس نمي كند مخاطب آن است. در عوض بايد شخصيت سيالي براي شركت خود خلق كنيد كه حس مخاطب قرار گرفتن به صورت رو در رو و در يك اتاق را به مشتري القا كند. لازم نيست لحن تان به شدت محاوره اي و غير رسمي باشد، اما رسميت بيش از حد نيز به هيچ وجه خوب نيست. به علاوه، بايد بلافاصله بتوان فهميد كدام عضو تيم كدام مطلب را نوشته است. اين را بايد بدون نام و تنها از روي لحن و سبك نگارش نيز بتوان فهميد. اين شخصيت منحصر به فرد در ذهن مخاطب مي ماند.

4- بازتاب نياز هاي كاربران

محتوا ديگر صرفاً استفاده از بك لينك نيست، بلكه نياز هاي كاربر بايد در آن بازتاب داشته باشد. محتواي شما بايد روز بهتري براي كاربر رقم بزند و ارزشي واقعي برايش به ارمغان بياورد. شايد هيچ كس بهتر از اندرو راسو اين را نداند. او مي گويد «يك استراتژي محتوايي خوب شامل فرايند توليد محتواي بدون تاريخ مصرفي است كه بلادرنگ بازتاب دهنده ي نياز هاي كاربر باشد». براي اينكه بفهميد نياز هاي كاربرانتان كدام اند، بايد دست به تحقيق بزنيد. اين تحقيق بايد به شما نشان دهد كاربران به دنبال چه هستند و به چه چيزي واكنش نشان مي دهند. نياز هاي كاربران هيچ فهرست از پيش تعيين شده اي ندارد و در هر صنعت و بازاري متفاوت است. تنها از طريق رصد آمار و ارقام مي توانيد به درستي بفهميد مردم به دنبال چه هستند.

همه چيز را بيازماييد

براي اينكه بهترين نتيجه را بگيريد لازم است همه چيز را به مرحله ي آزمون بگذاريد. اين يعني آزمون هاي A/B به بخش بزرگي از كسب و كار شما بدل خواهند شد. به چك كردن نتايج به صورت روزانه و تصميم گيري بر اساس آنها عادت كنيد. پشت سر گذاشتن كمپين آزمون و خطا نيازمند تزريق سرمايه و بردباري است. اگر بتوانيد اين كار را درست انجام دهيد، كم كم استراتژي بازاريابي محتوايي خود را پالايش خواهيد كرد تا اينكه بالاخره نتايج دلخواه خود را به دست بياوريد. اما اين فرايند زمان مي برد. انتظار نداشته باشيد ظرف چند هفته ي اول كمپين، نتايج خارق العاده اي به دست بياوريد.

عوامل خارج از تجارت الكترونيك زيادي وجود دارد كه باعث اشتباه و شكست مي شود. درحالي كه مطالب زيادي درمورد بهترين تكنيك هاي مواجهه با شبكه هاي اجتماعي وجود دارد. بنابراين صاحبان كسب و كار اينترنتي بايد از قبل از اهميت و تاثير شبكه هاي اجتماعي متوجه باشد. به همين دليل ما به دنبال مشخص كردن اشتباهات رايجي هستيم كه در برخورد با شبكه هاي اجتماعي در وب ماركتينگ رخ مي دهد.

1- تمركز بر كميت دنبال كنندگان شما نه كيفيت آنها

بسيار خوب و فوق العاده است اگر ما صدها دنبال كننده در شبكه هاي اجتماعي خود داشته باشيم، اما آنها خيلي به كار نمي ايند، اگر دنبال كننده هاي شما به حرفه ي شما علاقه نداشته باشند.۶۰% مردم محصولات را در فيس بوك به اشتراك ميگذارند بنابراين شما نياز داريد به يافتن افراد علاقه مند به كار خود.

2- بصورت مرتب پست هاي مشغول كننده قرار ندادن

بروز رساني ها مي تواند بسيار جذاب باشد براي كاربران برورساني ها يا همان آپ ديت ها ميتوانند مخاطبان زيادي را بخود جذب كنند.بيش از ۱۷۶ ميايون نفر در دنيا محصولات خود را به صورت آن لاين در سال خريداري ميكنند. بنابراين نياز دارند كه به آنها توجه شود.

3- دنبال كننده هاي خود را به مشتريانتان تبديل نكردن

مكالمه ها و گفتگو ها براي كاربران بسيار حائز اهميت است. داشتن هزاران كاربري كه پستهاي شما را به اشتراك بگذارند بسيار عالي است، اما اگر شما به آنها بصورت مستقيم به عنوان مشتري نگاه نكني و سعي در فروش كالاي خود كني تا زماني كه آنها خود تمايل به خريد داشته باشند اشتباه است. زيرا تنها ۱۲% افراد در شبكه هاي اجتماعي از تبليغات اقدام به خريد خواهند كرد. شما بايد مطمعن شويد تبليغتان چشم گير باشد.

4- بروي كانال هاي فراواني در شبكه هاي اجتماعي تمركز كردن

مگر اينكه شما فردي را بصورت ويژه براي انجام فعاليت در شبكه هاي اجتماعي استخدام كنيد، بخاطر گستردگي شبكه هاي اجتماعي موجود انرژي بسياري را بايد صرف فعاليت در كانال اجتماعي كنيد، فيس بوك به تنهايي ۱٫۲۳ ميليارد كاربر در سرار جهان دارد كه اين جايي است كه شما بايد تمركز كنيد

5- نداشتن شخصيت برند

اگر مردم فكر كنند كه پست هاي شما خيلي عمومي و كسل كننده ميباشد، كمتر به دريافت آنها يا خريد علاقه نشان خواهند داد. شما بايد مطمعن باشيد كه پست هايي كه قرار ميدهيد بروز باشد. براي اين اطمينان شما ميتوانيد اين كارها را به يك مدير شبكه هاي اجتماعي اختصاص دهيد كه تقريبا ۲۲% كمپاني ها ازين مديران استفاده ميكنند.

6- هرز گفتن

يكي از چيزهايي كه بايد رعايت كنيد جلوگيري از اسپام ها يا حرف­هاي گزاف است، اگر دنبال كننده هاي شما احساس كنند گه شما داريد گزافه گويي ميكنيد و پست هاي بي هدف قرار مي دهيد، به سادگي از دنبال كردن شما پشيمان خواهند شد. امروزه بطور متوسط ۱۴٫۵ ميليارد پيام بصورت اسپم منتشر ميشود.

7- نداشتن استراتژي

بصورت كوركورانه و بي هدف فعاليت كردن در شبكه هاي اجتماعي ايده ي خوبي نيست. شما به يك استراتژي قوي و دقيق براي فعاليت در اين شبكه ها نياز داريد.۵۳% فعالان تجارت الكترونيك از شبكه هاي اجتماعي براي افزايش مشتريان خود استفاده ميكنند كه ۹۰% آنها داراي استراتژي هاي خاص خود هستند.

تبليغات ميان متني

طراحي سايت اصفهان